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近日，一名中年男子急匆匆地来到兴仁农商银行真武山支行，称必须在8分钟内转账购买国库券，且对方只接受手机银行转账，要求提高银行卡非柜面转账额度。在随后的交流中，客户神情紧张，且一直在催促办理业务，这引起了工作人员的警觉：该客户可能遭遇了电信网络诈骗!

通过观察客户的异常表现，工作人员随即向会计主管汇报。经过研判，确定该客户遇到了电信诈骗，并对银行卡采取了限制非柜面业务措施。

随后，会计主管引导客户到一旁办公室，同时联系了他的家人，为客户讲解以往相似案例、分析其中的疑点。经过1个小时的不懈努力，客户吐露了实情，原来他是在手机上刷短视频时，看到弹出的广告说国库券高收益高回报，但是需要先汇款开户，便加了“客服”微信，对方谎称为方便后期转入“收益资金”需要银行卡号，还要求其提供姓名、身份证号码、卡号、电话号码、家庭住址等详细信息，客户随即向亲戚朋友东拼西凑了8万元，准备全部“投资”国库券。

经过支行多名工作人员及其家人的劝阻，客户终于幡然醒悟，并主动联系了当地派出所，目前诈骗账号及诈骗群号已被查封。客户激动地说：“幸好你们兴仁农商行工作人员认真负责，反诈骗意识强，才让我们家避免了8万元的经济损失!非常感谢你们!”

本次成功堵截电信诈骗，是兴仁农商银行对电信诈骗保持高度警惕，守住客户“钱袋子”的一个缩影。防范电信网络诈骗风险形势依然严峻，兴仁农商银行将继续践行社会责任，继续加大反诈知识宣传力度，帮助客户提升反诈意识，用实际行动守住客户“钱袋子”。(昝建飞)

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